[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”50″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_custom_heading text=”سوالات متداول فروشندگان” font_container=”tag:h3|text_align:right” use_theme_fonts=”yes”][vc_tta_accordion color=”turquoise” c_align=”right” c_icon=”chevron” active_section=”1″ no_fill=”true”][vc_tta_section title=”سوالات متداول تامین کنندگان” tab_id=”1475229880189-a620f0a1-4cd9″][vc_column_text]

فرآیندتامین کالا در دکورخونه

  • ثبت درخواست مشاوره

برای آن که افراد بتوانند با تامین کنندگان عزیز مشاوره نمایند و به جواب سوالات خود برسند می‌توانند با ورود به بخش تامین کنید موجود در هدر سایت در فیلدهای خالی نام، نام خانوادگی، شماره تماس و … را وارد نمایند. بدین ترتیب درخواست آنها ثبت شده و کارشناسان قسطی کلاب در اسرع وقت با آنها تماس خواهند گرفت.

  • ثبت درخواست تامین کالا

بعد از ارائه مشاوره فرد متقاضی می‌تواند در بخش تامین کنید و با انتخاب گزینه شروع وارد بخش کالاهایی که منتظر تامین هستند وارد شوند و یک یا چند کالا بسته به میزان توانایی خود تامین نمایند.

  • تایید درخواست تامین کالا و عقد قرارداد

بعد از ثبت درخواست تامین کالا کارشناسان بخش تامین کنید با تامین کنندگان عزیز تماس گرفته و مقدمات لازم برای عقد قرارداد را فراهم می سازند.

  • عقد قرارداد و تامین کالا

بعد از عقد قرارداد تامین کالا و دریافت کالا، کالای مورد نظر خریداری شده و درب منزل به مشتریان عزیز تحویل داده می‌شود. از زمان عقد قرارداد تا سررسید دریافت اصل و سود پول بسته به نوع قرارداد، در زمان تعیین شده کارمزد معین به تامین کنندگان عزیز واریز می‌گردد.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”لورم ایپسوم متن ساختگی تولید نا مفهوم؟” tab_id=”1475229880329-4ddf88b3-60f2″][vc_column_text]Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur pellentesque neque eget diam posuere porta. Quisque ut nulla at nunc vehicula lacinia. Proin adipiscing porta tellus, ut feugiat nibh adipiscing sit amet. In eu justo a felis faucibus ornare vel id metus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; In eu libero ligula.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”لورم ایپسوم متن ساختگی تولید نا مفهوم؟” tab_id=”1475229966622-b65b20f3-a955″][vc_column_text]Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur pellentesque neque eget diam posuere porta. Quisque ut nulla at nunc vehicula lacinia. Proin adipiscing porta tellus, ut feugiat nibh adipiscing sit amet. In eu justo a felis faucibus ornare vel id metus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; In eu libero ligula.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”لورم ایپسوم متن ساختگی تولید نا مفهوم؟” tab_id=”1475229982839-a29c0935-666d”][vc_column_text]Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur pellentesque neque eget diam posuere porta. Quisque ut nulla at nunc vehicula lacinia. Proin adipiscing porta tellus, ut feugiat nibh adipiscing sit amet. In eu justo a felis faucibus ornare vel id metus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; In eu libero ligula.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”لورم ایپسوم متن ساختگی تولید نا مفهوم؟” tab_id=”1475230005387-3061718b-b05e”][vc_column_text]Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur pellentesque neque eget diam posuere porta. Quisque ut nulla at nunc vehicula lacinia. Proin adipiscing porta tellus, ut feugiat nibh adipiscing sit amet. In eu justo a felis faucibus ornare vel id metus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; In eu libero ligula.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_custom_heading text=”سوالات متداول خریداران” font_container=”tag:h3|text_align:right” use_theme_fonts=”yes”][vc_tta_accordion color=”orange” c_align=”right” c_icon=”chevron” active_section=”1″ no_fill=”true”][vc_tta_section title=”سوالات متداول” tab_id=”1533631427305-29e74ead-f804″][vc_column_text]دکور خونه چیست و چگونه به من خدمات میدهد ؟

دکورخونه , فروشگاهی جهت عرضه محصولات کالای خواب و دکوراسیون داخلی و خارجی است که از سال 1397 بصورت برخط در خدمت مشتریان عزیز بوده است . در این سالها سعی شده است از کالاهای معتبر و کیفیت بالا با توجه به نیاز جامعه استفاده شود .

خدمات ما شامل معرفی , آگاهی رسانی , فروش و ارسال کالاست .

آیا ارسال به شهرستان هم دارید ؟ نحوه ارسال چگونه است ؟

ارسال به شهرستان هم داریم . ارسال کالاهای کوچک با تیپاکس و پست صورت میگیرد . ارسال کالاهای بزرگ با باربری و تیپاکس . امکان ارسال اختصاصی یر برقرار است .

جهت خرید عمده و دریافت قیمت چطور اقدام کنم ؟

لطفا برگه استعلام قیمت را با ما تماس بگیرید(02177906441و02177928881) . ما قیمت های عمده و همکاری را برای شما ارسال خواهیم کرد . راجب خرید کالا و راهنمایی میتوانید با شماره 02177908757 تماس بگیرید .

در صورت عدم تطابق کالا با کالای سفارشی , آیا تعویض میگردد ؟

تمام تلاش ما در دکورخونه اطلاع رسانی درست و دقیق جهت معرفی کالاهاست . اما در صورتیکه به هر دلیلی کالای سفارش داده شده مشتری با اطلاعات هنگام فروش تفاوت داشته باشد مشتری این حق را دارد تعویض یا پس بفرستد . و مبلغ فاکتور را یک روزه دریافت نماید .

هزینه ارسال در تهران و شهر های اطراف تهران چطور حساب میشود ؟

هزینه ارسال تهران بالای 200 هزار تومان رایگان است . هزینه ارسال به شهرهای حومه تهران مثل پرند , پردیس , کرج , شهریار , فشم , میگون و …. حدود 50 هزار توامن ( وانت ) میباشد .

هزینه ارسال به شهرستانها چقدر است ؟

ما بصورت رایگان کالای شما را از محل انبار دکورخونه تا باربری انتقال میدهیم . این بستگی به نوع ارسال مثل باربری دارد و به جمع کالاهای سفارش داده شده …  اما بطور مثال هزینه باربری تشک , تخت

آیا خرید از دکورخونه به صرفه است ؟

در دکورخونه شما به تنوع بی نظیری از کالاها که کیفیت آنها تضمین میشود به راحتی دسترسی خواهید داشت . کمترین قیمت را با ارسال ویژه میتوانید از دکورخونه بخواهید . میتوانید از بخش کد تخفیف ها , تخفیف ویژه هنگام خرید بگیرید . خرید تلفنی , خرید حضوری , علاوه بر خرید از سایت امکان پذیر هست . دکورخونه دارای نماد اعتماد الکترونیک دو ستاره از وزارت صنعت معدن است , بدون نگرانی میتوانید کالای خود را سفارش دهید . در کنار این خدمات پیشنهاد میدهیم از مشورت همکاران ما بهره منده بشوید تا انتخابی درست داشته باشید .

آیا امکان پرداخت درب منزل وجود دارد ؟

در خرید های شهر تهران , درصورتی که کالا سفارشی نباشد , امکان پرداخت درب منزل با دستگاه کارت خوان میسر است .

چرا باید برای کالاهای سفارشی بیعانه پرداخت کنم ؟

کالاهای سفارسی درواقع با توجه به نیاز شما , طبق رنگ و طرح شما ساخته میشود , بنابراین این کالا مختص شماست و شاید , مشتری دیگری آن را سفارش ندهد . به همین دلیل یک سوم فاکتور کالاهای سفارشی به عنوان بیعانه دریافت میشود .

در صورتی که از کالای خریداری شده رضایت نداشتم آیا امکان عودت وجود دارد ؟

اگر کالا سفارشی نباشد و مشکلی در کیفیت کالا باشد میتوانید تا 7 روز بعد سفارش کالا را برگشت بدهید .

چطور اطمینان کنم و بیعانه پرداخت کنم ؟

دکورخونه دارای نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت و معدن است , همچنین عضو انجمن کسب کار الکترونیک و دارای نماد از سازمان رسانه های دیجیتال است . پس با خیال راحت اقدام به خرید کنید . ضمنا گروه تجاری قائم از سال 1380 فعال است و در خدمت مشتریان عزیز میباشد .

آیا امکان خرید حضوری فراهم است ؟

بله – ما در شهر تهران – میدان هفت حوض امکان فروش حضوری را فراهم آوردیم . با هماهنگی قبلی میتوانید جهت مشاوره و بازدید تشریف بیارید .

در چه شهرهای نمایندگی وجوددارد ؟

سیاست دکورخونه توسعه نمایندگی در شهر های مختلفی نیست . به دلیل فروش الکترونیک و امکان خرید آنلاین نیازی به ایجاد نمایندگی در شهر های مختلف نیست .

مدت زمان ارسال کالا چقدر است ؟

کالاهای آماده همان روز سفارش و معمولا 12 ساعته . اما کالاهای سفارشی بین یک هفته یا 10 روز بستگی به کالای سفارشی دارد . البته اگر زمان مورد مهمی است میتوانید با کارشناسان ما مشورت کنید تا زودتر تحویل بگرید .

برای خرید تشک چه سایزی بخرم ؟ و چه نرمی – سفتی داشته باشد ؟

سایز های استاندارد تشک ها مشخص است . اما پیشنهاد اول در صورتیکه تخت دارید داخل آن را ( جایی که تشک قرار میگیرد ) متر بزنید تا سایز تشک مورد نظر را پیدا کنید . پیشنهاد دوم در صورتیکه هنوز تخت نخریدید انتخاب از جدول زیر است .

نرمی – سفتی هر تشک در سایت دکورخونه مشخص شده است که عددی بین 1 تا 7 میباشد . 1 نرم و 7 سفت است . اینکه کدام درجه مورد نیاز شماست این بستگی به سن , وزن و سلیقه شما دارد . پیشنهاد میکنیم از همکاران بخش کالای خواب مشورت بگیرید تا انتخاب خوبی داشته باشید .

 

آیا دکورخونه سایز غیر استاندارد تشک هم سفارش میگیرد ؟ و چه مدتی زمان تولید طول میکشد ؟

دکورخونه انواع تشک های طبی , فنری و طبی فنری را در سایز های مختلف با ارتفاع متغییر تولید میکند . حدودا 5 روز زمان خواهد برد .

ضمانت کالاها چطور ارائه میشود ؟

ضمانت کالاهای اورجینال داخل کالاها قرار گرفته که از تاریخ خرید دکورخونه شروع میشود . دکورخونه تضمین کننده اجرای ضمانت هاست . در صورتیکه هر گونه مشکل با شرکتهای ضمانت دهنده داشتید میتوانید جهت پیگیری با خواب شاپ تماس بگیرید .

چه رنگهایی جهت سفارش کالاهای چوبی قابل درخواست است ؟

رنگهای پیش فرض شامل : رنگ ونگه , مشکی , سفید , عسلی , خود رنگ , فندوقی , گردویی , طلایی هستند . اما ما میتوانیم رنگهای درخواستی شما را نیز بسازیم . در این مورد هنگام سفارش با بخش مبلمان مشورت کنید .

 

قطر میز های کم جا ی گرد نهارخوری چقدر است ؟

معمولا 100 سانتیمتر قطر دارند و این سایز استاندارد است . و همچنین ارتفاع میز ها 75 سانتیمتر است . در صورت سفارش قابل تغییر است .

 

قطر میزهای گرد نهار خوری چند سانتیمتر است ؟

قطر میز دونفره 70 سانتیمتر , 4 نفره 100 سانتیمتر , 6 نفره 120 سانتیمتر و 8 نفره 140 سانتیمتر بصورت استاندارد است .

 

طول و عرض میزهای مستطیلی نهارخوری چقدر است ؟

میز مستطیلی 4 نفره سایز 80*120  ,  میز  6 نفره سایز 150*90  ,  میز 8 نفره سایز 170*90   ,  میز 10 نفره سایز 190*90  , میز 12 نفره سایز 210*90

 

اندازه میز های مربعی چه سایزی است ؟

میز دونفره 70*70  , میز 4 نفره 90*90

 

ارتفاع صندلی های اپن چوبی چقدر است ؟

ارتفاع استاندارد صندلی های اپن چوبی 65 سانتیمتر است . و در صورت سفارش قابل تغییر است .

 

ارتفاع صندلی اپن های فلزی چکدار چقدر است ؟

ارتفاع صندلی های چکدار بین 60 تا 80 سانتیمتر متغییر است .

 

رنگ پارچه و چرم صندلی ها را چگونه انتخاب کنم ؟

کد رنگ چرم یا پارچه را میتوانید انتخاب کنید و حتی بصورت دورنگ در قسمت ( وارد کردن کد پارچه یا چرم ) تایپ کنید و یا بصورت تلفنی به همکاران ما در بخش مبلمان تماس بگیرید .

 

ارتفاع صندلی های نشیمن نهارخوری چقدر است ؟

حدودا 45 سانتیمتر است و این سایز در صورت تمایل قابل تغییر است .

 

نیمکتها در چه سایز قابل سفارش است ؟

سایز 100*40 , اندازه ای استاندارد است با ارتفاع 45 سانتیمتر و این سایز قابل تغییر توسط مشتری است . با تغییر سایز قیمت نیز تغییر میکند . این تغییر قیمت را میبایست از بخش مبلمان خواب شاپ بپرسید .

 

کالا های چوبی و فلزی چند روز زمان جهت تولید نیاز دارند ؟

کالاهای چوبی  10 روز , کالاهای فلزی 6 روز و مبلمان 18 روز , زمان هت ساخت نیاز دارند .

دسته بندی خرید تشک

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”لورم ایپسوم متن ساختگی تولید نا مفهوم؟” tab_id=”1533631427324-41b0b94e-3d85″][vc_column_text]Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur pellentesque neque eget diam posuere porta. Quisque ut nulla at nunc vehicula lacinia. Proin adipiscing porta tellus, ut feugiat nibh adipiscing sit amet. In eu justo a felis faucibus ornare vel id metus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; In eu libero ligula.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”لورم ایپسوم متن ساختگی تولید نا مفهوم؟” tab_id=”1533631427346-4632efe0-fe8e”][vc_column_text]Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur pellentesque neque eget diam posuere porta. Quisque ut nulla at nunc vehicula lacinia. Proin adipiscing porta tellus, ut feugiat nibh adipiscing sit amet. In eu justo a felis faucibus ornare vel id metus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; In eu libero ligula.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”لورم ایپسوم متن ساختگی تولید نا مفهوم؟” tab_id=”1533631427371-b7e7aafe-cf84″][vc_column_text]Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur pellentesque neque eget diam posuere porta. Quisque ut nulla at nunc vehicula lacinia. Proin adipiscing porta tellus, ut feugiat nibh adipiscing sit amet. In eu justo a felis faucibus ornare vel id metus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; In eu libero ligula.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”لورم ایپسوم متن ساختگی تولید نا مفهوم؟” tab_id=”1533631427395-4684da5e-6590″][vc_column_text]Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur pellentesque neque eget diam posuere porta. Quisque ut nulla at nunc vehicula lacinia. Proin adipiscing porta tellus, ut feugiat nibh adipiscing sit amet. In eu justo a felis faucibus ornare vel id metus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; In eu libero ligula.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”50″][/vc_column][/vc_row]